Zufriedene Kunden, ein gutes Image, attraktive Produkte oder Angebote sind wichtige Bestandteile für das Funktionieren eines Unternehmens oder anderen Organisationen. Diese Aspekte müssen im Wandel der Zeit und der fortwährenden Weiterentwicklung von Produkten und Angeboten und neuen technischen Möglichkeiten immer wieder aufs Neue hinterfragt und überprüft werden.

Sinnvoll aufgebaute und gut strukturierte Kundenbefragungen oder breiter gefasste Befragungen von Zielgruppen sind eine gute Möglichkeit, um bezüglich der erwähnten Aspekte genaueren Einblick zu erhalten und sich anhand der Ergebnisse weiterzuentwickeln.

Basierend auf einer für Ihr Unternehmen zentralen Fragestellung entwickle ich ein Forschungsdesign und eine Befragung, übernehme die Auswertung und Interpretation der Daten, inklusive aus den Ergebnissen abgeleitete Empfehlungen für Ihr Unternehmen.  

In einem Erstgespräch vereinbaren wir die Ziele und den Leistungsumfang. 

Referenzen

Kontakt